Ao longo dos anos, a Internet tornou-se omnipresente nas nossas vidas, tanto a nível pessoal como profissional. Na esfera pessoal, as redes sociais como o Facebook e o Instagram ajudam-nos a conectar-nos com amigos e familiares, enquanto plataformas como o YouTube, Tiktok e Netflix proporcionam horas de entretenimento. No âmbito profissional, a influência da Internet também se faz sentir de forma significativa nos negócios.

Empresas de todas as dimensões estão a aproveitar as oportunidades que a web oferece. Desde o dono da mercearia local que anuncia os seus produtos num website até à empresa multinacional que utiliza a Internet para expandir o seu alcance global, a presença online é crucial. E virar as costas a esta realidade só prejudica o mercado galego.

A presença do galego na rede
O sucesso da Internet nas nossas vidas não foi um impulso decisivo para a nossa língua. A presença do galego na Internet e nas redes sociais é baixa e se não diminui ainda mais é porque o activismo linguístico em galego é teimoso e trabalha arduamente para melhorar a situação.

Neste ponto deparamo-nos com dois grandes factores que influenciam decisivamente a análise do desenvolvimento da nossa linguagem no mundo digital:

  1. A utilização do galego na web e os conteúdos existentes.
    2.º Os gigantes da Internet que usamos todos os dias.

A utilização do galego na web e os conteúdos existentes
Radiografar a realidade da língua na Internet é muito complexo. Como se pode constatar na procura de informação, existe muita controvérsia sobre este ponto [1] [2] e não temos em mãos dados definitivos que nos permitam escolher uma ou outra situação.

Podem ser feitas estimativas mais ou menos realistas, mas não é possível garantir que estes cálculos estejam corretos. Por exemplo, a W3Techs mantém atualizada uma série de classificações de utilização da Internet, incluindo a de línguas [3]. Na sua comparação anual, observa-se uma pequena melhoria teórica na utilização do galego, estando presente em 0,009% das páginas web do mundo.

Neste ponto, é de notar que estes dados são estimativas baseadas num modelo de análise automática de uma amostra de vários milhões de websites [4], e não numa amostra completa da Internet. Para isso depende inteiramente de motores de busca como o Google ou o Bing, que não revelam quantos sites armazenam as suas bases de dados nem o seu idioma.

Algo semelhante acontece com as redes sociais, plataformas proprietárias fechadas onde é impossível obter quaisquer dados de utilização, exceto as escassas estatísticas específicas de cada perfil ou os relatórios genéricos de utilização que elas próprias fornecem.

O que é possível afirmar é que a Internet não é alhea à perda de falantes no mundo real [5].

Progressivamente, as pessoas não usam a língua no dia-a-dia, não importa se é na internet ou no supermercado.

Refira-se que se hoje chegámos a esta situação, e não pior, deve-se a iniciativas em muitos casos privadas ou associativas.

Convido-vos a pensar em quantos projectos em galego na Internet conhecem. Talvez consiga nomear 100. De memória são muitos, mas no oceano que é a Internet, não representam uma única gota de água.

Tendo consciência de que em alguns domínios existem conteúdos escritos e audiovisuais completos e multicorais (por exemplo, divulgação cultural e histórica, linguística ou lazer/variedade [6] [7] [8] [9]), na maioria das disciplinas a presença da língua é anedótica, residual ou inexistente, nomeadamente se analisarmos os conteúdos ligados à área profissional ou empresarial.

E mais especificamente, a maior parte da criação está focada no vídeo vertical curto/efémero para as plataformas Tiktok e Reels, deixando em segundo plano o vídeo longo, podcast, blogs, newsletters/newsletters ou geralmente páginas web e eCommerce.

Para o mostrar, vamos analisar a situação do nosso próprio domínio, o .GAL. Existem atualmente mais de 7.000 domínios .GAL registados [10] desde 2014, quando foi possível comprá-los.

Num intervalo de tempo semelhante, o domínio . EUS duplica [11] e o domínio . CAT, ativo há 18 anos, atinge mais de 111.500 registos [12].

O baixo número de registos em comparação tem muitas explicações sociais, económicas, políticas e também técnicas, das quais falaremos um pouco mais à frente. Mas também mostra que há um grande campo de atuação pela frente e a oportunidade de se posicionar para muitos projetos e marcas.

Os gigantes da Internet que usamos todos os dias

Neste ponto é necessário partir de uma premissa. Quando navegamos na Internet, quando consumimos conteúdos, quando os criamos ou quando os procuramos, fazemo-lo quase na totalidade através de produtos ou serviços criados e geridos por empresas multinacionais privadas.

Além disso, a própria tecnologia que nos permite o acesso à Internet, como os computadores, os telemóveis e os sistemas operativos neles instalados, está na sua maior parte ligada directa ou indirectamente a essas mesmas empresas.

Naturalmente, estes gigantes tecnológicos têm agendas próprias e interesses económicos e sociais próprios e, em muitos casos, não correspondem às necessidades da comunidade galega.

Para a pesquisa de conteúdo, a quota de mercado do Google ultrapassa os 95% no nosso ambiente geográfico [13]. Quem tem um projeto que não aparece no Google terá muita dificuldade em divulgação, marketing e escalabilidade. Tradução disso? O seu monopólio, as suas regras.

Para a navegação, o Chrome conquistou o mundo, e os seus concorrentes imediatos não são melhores: o Safari e o Edge [14]. Apenas o Firefox está a tentar quebrar a tendência monopolista.

Nas redes sociais, nenhuma das principais está fora destas lógicas [15]. O Facebook e o Instagram são propriedade da Meta. O YouTube é propriedade da Alphabet (tal como a Google). X é propriedade de Elon Musk. Twitch da Amazon. Tiktok da ByteDance. A alternativa aberta a todos eles que tiveram mais tração foi o Mastodon, cuja utilização é residual.

A única exceção parcial a este domínio corporativo encontra-se na criação de páginas web, com o WordPress a liderar este ranking. Desta vez sim, uma ferramenta de Software Livre com uma interface traduzida a 100% para galego [16] e que permite criar páginas web que incluem o código da língua galega (gl_ES).

Onde quero chegar com isto? Esta realidade é impossível de ignorar quando se analisa a presença, utilização e utilidade do galego através destas plataformas.

Google
Comecemos por aquele que é, com toda a probabilidade, o maior impedimento ao crescimento do galego na Internet: a pesquisa no Google. O Google não tem em conta as pesquisas em galego e, por defeito, mostra os resultados em espanhol.

Este é umha traba maiúscula. O Google regista biliões de pesquisas diárias no mundo [17], de todos os assuntos e de todas as disciplinas. A sua utilização é esmagadora para todas as gerações, independentemente da idade (nota: a Geração Z também utiliza o Tiktok como motor de busca) para pesquisar inúmeras coisas: notícias, tutoriais, perguntas, receitas, entretenimento…

Por isso, pense por um momento sobre o que isso significa. Se uma página web em galego, se um blog em galego, se um eCommerce em galego é invisível para o posicionamento web no Google, qual o incentivo que qualquer pessoa com um projecto ou negócio pode ter para criar um site em galego? Apenas ativismo linguístico? O compromisso? Isto leva-nos a um ponto de residualidade máxima.

É verdade que o Google pode ser configurado para mostrar a interface em galego. Isto melhora um pouco a pesquisa, mas não resolve o problema. Continua a mostrar os resultados em espanhol porque o chamado filtro de língua para os resultados não foi implementado a nível técnico [18].

Ou seja, não há possibilidade de ver resultados em galego ao pesquisar em galego, o que é possível em catalão ou espanhol.

Embora não exista até à data nenhum estudo recente que demonstre o impacto real que isto tem (a última referência data de 2008 [19]) podemos presumir que se trata de um impacto brutal.

O que podemos fazer é estabelecer um paralelo entre o galego e o catalão, onde existem dados recentes que demonstram como uma pequena alteração nos resultados de pesquisa no Google pode provocar um aumento na visibilidade ou invisibilidade do conteúdo [20] quando existe um filtro linguagem nos resultados.

YouTube
Continuamos com o YouTube, o motor de busca por excelência de conteúdos de vídeo. Não só arrasta o mesmo problema de pesquisa do Google, onde ao pesquisar em galego os resultados que mostra são em espanhol. Se não, fora isso, a “borbulha” de conteúdos para o galego não foi implementada [21].

O balão de conteúdo é uma funcionalidade das redes sociais onde o conteúdo mostrado abaixo está relacionado com o que já viu antes. Pense por exemplo na sugestão de vídeos que aparecem na barra lateral do YouTube ou quando acaba de ver algo.

Pois bem, com o galego não existe essa borbulha. Não existem recomendações de conteúdo no nosso idioma. Depois de ver um vídeo em galego, regra geral, as sugestões serão de vídeos em espanhol e não de outros vídeos em galego. Esta operação de bolha, que nos permite conhecer novos criadores e novos conteúdos, não se aplica ao galego, o que significa na prática a invisibilidade de criadores que antes não eram conhecidos.

Os casos do Google e do YouTube são particularmente graves, e não só pela quantidade de utilizadores que os utilizam, mas também porque tanto no código de programação das páginas web como nos vídeos que são carregados, a linguagem está perfeitamente indicada. É uma questão de vontade!

Para finalizar o desastroso ecossistema da Alphabet no que diz respeito às pesquisas, a sua distorção toponímica histórica no Google Maps [22], parcialmente corrigida muito recentemente (setembro de 2024) [22.1] ou a inexistência de um domínio .GAL adequado para o motor de busca, foi conhecido . Algo que não acontece com o . CAT.

Experimente aceder a google.cat e google.gal e verá a diferença.

Publicidade on-line
Se nos referirmos à publicidade online, a situação não melhora. Isto aplica-se principalmente a projetos de divulgação, freelancers ou empresas que visam obter mais impacto ou conquistar novos clientes. No entanto, afecta a utilização global do galego na Internet.

As principais plataformas de publicidade online como o Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) e Tiktok Ads não oferecem a possibilidade de o idioma do anúncio ser o galego e, na melhor das hipóteses, estes anúncios não funcionam bem, e na pior, são excluídos [23] [24].

Hoje em dia, a publicidade na Internet é tão ou mais importante que a publicidade tradicional. Imaginemos que não havia possibilidade de colocar um painel em galego, um anúncio num jornal ou um spot de rádio. É exatamente isso que se evita na Internet. Tanto por ação (remoção de anúncios) [24.1], como por omissão (mau funcionamento).

Para exemplificar o problema na plataforma possivelmente maior de todas, o Google Ads, o galego está ausente da sua lista de idiomas permitidos [24.2].

Além do mais, a sua política diz: “Nenhum anúncio criado num idioma indisponível será aprovado. Os idiomas disponíveis na segmentação por idioma podem ser utilizados em anúncios e segmentações.”

Nesta última frase estão a afirmar positivamente que os idiomas que não estão disponíveis na língua de chegada não podem ser utilizados em anúncios ou landing pages.

E se queremos dizer ganhar dinheiro com publicidade, as coisas não melhoram. Para compreender, as formas mais importantes de receitas publicitárias na Internet são: colocar banners através dos principais serviços de inserção de anúncios numa página web (o que era conhecido como Google Adworks) ou incluir pausas publicitárias em vídeos carregados no YouTube ou Facebook.

Também não funcionam em páginas web cujo conteúdo esteja escrito em galego ou em vídeos cuja língua principal seja o galego. Neste caso são os bots automáticos que o detectam, pelo que a única opção é tentar enganá-los. Algo que é difícil.

Na Internet existem muitos projetos que ganham dinheiro com a inserção de publicidade automática, algo que nos está fechado.

Redes sociais
Quanto às redes sociais, o quadro é diverso. Por defeito, nenhum deles impede o upload de conteúdos em galego nem, a priori, o algoritmo penaliza a sua utilização. Talvez o problema seja mais aquele algoritmo perceber a quem devem ser mostrados os vídeos.

Isto está em debate [25], porque não há dados que o suportem.

Onde alguns deles apresentam problemas é no idioma da interface, que não está traduzido, a tradução está incompleta ou apresenta muitos erros.

Outro problema é a marcação de idioma. Plataformas como o Twitch não permitem indicar que o conteúdo é transmitido em galego, pelo que a filtragem por idioma é impossível no nosso caso. Noutras redes, os utilizadores criaram os seus próprios portais para agrupar conteúdos na nossa língua e assim facilitar as pesquisas [26].

Por fim, no que diz respeito ao aparecimento da Inteligência Artificial, os resultados são diversos. Focando-nos na aplicação mais famosa da IA ​​generativa que é o ChatGPT baseado no modelo GPT 3.5, GPT 4 e GPT 4, a utilização do galego é possível mas apresenta erros diversos na resposta. Dado o potencial apresentado pela Inteligência Artificial nos próximos anos, existem diferentes projetos para que o Galego também não fique para trás neste campo [27] [28] [29].

Conclusões
Com base no exposto e em todas as fontes consultadas, extraímos 6 ideias a título de conclusões sobre o galego na Internet:

a. O uso do galego na Internet é um reflexo do uso social.

Não se pode separar a rua da Internet, e a situação social do galego reflecte-se também no mundo digital. Contudo, e apesar das dificuldades e da baixa assiduidade, detecta-se uma onda favorável por parte dos utilizadores que encontram no galego uma ferramenta comunicativa isenta de alguns preconceitos ainda associados a outros ambientes sociais.

b. Conteúdo em galego.

A quantidade de conteúdos em galego na Internet continua a ser cativo e, em muitos casos, inexistente. Da mesma forma que há necessidade de séries e filmes em galego nas plataformas mais populares, também precisamos de mais meios de comunicação em galego, de mais podcasts, de mais vídeos, de mais artigos de blog, de mais utilizadores nas redes… e mais negócio com os seus sites web e e-commerce na nossa língua aproveitando o seu potencial.

Conteúdos de todos os tipos e condições: desde o cuidado do jardim à culinária, mecânica, moda, casa, cultura, marketing, finanças, política…

c. Âmbito e mercado.

Contra o preconceito estabelecido de que o galego é limitativo, afirmamos que em geral é precisamente o contrário. Para além do facto de não haver razão mais poderosa para usar o galego do que ser a nossa língua, em muitos casos a rejeição deve-se à conclusão errada de que menos pessoas são alcançadas em galego.

Por um lado, nunca visamos todos. O nosso conteúdo é concebido para um público específico. Isto é chamado de segmentação de público.

Alcançar este público será muito mais fácil num ambiente com menos concorrentes, onde destacar-se não é algo que dependa do dinheiro que pode investir. Geralmente será mais fácil ser o peixe que se destaca num pequeno lago, do que tentar fazê-lo na vastidão do mar.

Um exemplo muito claro disso é o número de domínios de Internet .GAL que estám livres. Algumas de uma só palavra, de poucas letras. Algo impossível de encontrar noutras extensões como .COM ou .ES.

Imagine as possibilidades que o seu negócio local teria se conseguisse registar pizza.es, coches.com ou bodas.es. Bem, com o .GAL pode. As oportunidades estão aí!

d. Ação individual.

Embora a acção individual seja muitas vezes pouco menos que inútil, há certas coisas que podemos fazer para ajudar a aumentar a presença do galego na vida quotidiana. E nem todos envolvem divulgação ou criação.

Uma delas é configurar o sistema operativo, os navegadores, os motores de busca e o próprio telemóvel em galego para que fique registado que navegamos nessa língua e que somos galegos.

A isto acresce a utilização e apoio a projetos de software livre, onde o galego tem muito mais peso graças à comunidade de tradutores voluntários.

Talvez se começarmos a aparecer nas estatísticas algo mude. Aqui estão alguns guias criados pela .GAL que o podem ajudar.

e. ação coletiva

Há pelo menos duas décadas que a comunidade galega na Internet se organiza para que a língua tenha ferramentas e presença. Desde as primeiras redes de meios de comunicação e blogs, até às actuais comunidades de criadores, passando por muitas iniciativas de galicianização actuais e passadas.

Estabelecer parcerias, colaborar e criar deve ser uma das ferramentas úteis neste momento.

f. Ação institucional.

Não podemos ser enganados. Para que as empresas multinacionais possam avançar, é necessária uma acção institucional, algo que falta a muitos de nós. As instituições galegas precisam de tomar medidas para começar a movimentar as peças.

Se foram alcançados noutras línguas, porque não seriam possíveis na nossa?

Notas:
[1] A Internet é o lugar “onde o galego mais cresce” e um “mar de oportunidades” (Diario de Pontevedra, 2018).
[2] A língua galega está a perder peso na Internet e ainda está muito abaixo do catalão e do basco (Galicia Confidencial, 2020).
[3] Estatísticas de utilização do galego para websites (W3techs, 2024).
[4] Metodologia (W3techs, 2024).
[5] O mau uso do galego na Internet e nas redes sociais, um travão à normalização da língua. (Praza, 2019).
[6] Inicia-se a quarta década da rede em galego, o que nos trará? (Vinte, 2021).
[7] Galhardetes. Mais de 60 jogadores partilham as suas partidas ao vivo e em galego (Vinte, 2021).
[8] Os melhores momentos da internet galega em 2021. (Vinte, 2021).
[9] TikTok, a plataforma para novos criadores de conteúdos em galego. (O salto, 2023).
[10] Domínios .GAL.
[11] Os domínios culturais e territoriais reúnem-se com os conservadores na Corunha. (Associação.gal, 2024).
[12] Domini .CAT.
[13] Quota de mercado dos principais motores de pesquisa online em 2023 (Statista, 2023).
[14] O Google Chrome conquistou o mundo. (Estatista, 2023).
[15] IAB Espanha apresenta a XI Edição do Observatório de Marcas nas Redes Sociais (iabspain, 2023).
[16] Comunidade WordPress de tradutores galegos.
[17] 50 estatísticas sobre as pesquisas no Google. (Semrush, 2023).
[18] Gravação própria.
[19] A Google pode estar a criar uma lacuna linguística. (Código Zero, 2008).
[20] O Google melhora os resultados de pesquisa em catalão. (Fundação . CAT, 2024).
[21] Denunciam a discriminação dos galegos por parte do Google Ads. (Código Zero, 2018).
[22] Mapas digitais por nome. (A Mesa, 2022).
[22.1] O Google Maps passa a respeitar a toponímia oficial galega. (G24. gal).
[23] Denunciam a discriminação dos galegos por parte do Google Ads. (Código Zero, 2018).
[24] Uma campanha exige que Tik Tok aceite o galego como língua oficial. (Nós Diário, 2021).
[24.1] Rei Zentolo, contra o algoritmo do Google: “as principais ferramentas publicitárias tomam o galego como um erro”. (Praça pública).
[24.2] Sobre os idiomas disponíveis na interface do Google Ads. (Google).
[25] Qual o futuro da língua galega na Internet…? É bom para redes sociais ou pesquisas no Google? (Confidencial Galiza, 2023).
[26] Exemplo #tiktokengalego que agrupa todo o conteúdo em galego no Tiktok. fonte Ou #engalego no Instagram.
[27] Como evitar que o galego morra online: o Chat do GPT e o Projeto Nós. (Confidencial Galiza, 2023).
[28] Projetos nºs.
[29] “Olá, Cabuxa”: trata-se do Chat GPT Galego desenhado na Corunha. (GCiência, 2023).